“六一”儿童节前夕,三孩生育政策出炉,一向闻风而动,敏锐捕捉趋势的资本市场,自然不会放过这个凑热闹的机会。一些投资者在雪球上写到,快买美团、加仓腾讯。
他们的理由是:开放三孩,家庭可以不换房,一家人挤挤擦擦地住着,但是父母会因兼顾工作和生活,忙到没时间做饭,增加点外卖的频次。新生儿的增多,又意味着玩游戏人数的增加。
那些不愿意躺平,拼命挖掘“价值”的投资者,观察事物的角度已经如此清奇和刁钻,并且眼光放得如此长远,直接瞄准下一代。
这个长期主义没毛病。
但是如果仅仅以外卖业务来看美团,不免将它的未来前景描绘得小了一点。从最近公布的美团财报来看,已经充分证明了这一点。
增长
日前,美团发布了2021年一季度财报,公司实现营收370.16亿元,同比增长120.9%,高于市场预期。
其中,餐饮外卖收入205.75亿元,到店、酒店及旅游业务收入65.84亿元,美团新业务及其它收入98.56亿元,三项业务同比增长都超过100%。
财报发布之后,包括高盛、摩根士丹利、花旗等大型券商,重申美团“买入”评级,券商推荐的原因在于:美团首季业绩强于预期,显示出公司执行力及业务强劲复苏能力;餐饮外卖变现率增至14.4%和经营利润率达5.4%,均高过预期。
增长好,代表未来预期盈利可观,以及更强的风险防御能力。而不同业务版块的增长,其蕴含的意义也不尽相同。
具体到美团,其主体业务,外卖收入和到店、酒店及旅游业务收入,都取得了超100%的同比增长。其中,作为基本盘的外卖业务,一季度订单量达到29亿单,季度交易额1427亿,都实现了同比翻番。
这证明了美团在存量市场,依然有高速增长的能力——美团确实靠地推起家,但它能在早期的O2O大战中存活,并持续迭代,在进军新业务的同时,依然保持存量市场的增长,靠的绝不仅仅是一成不变,躺在过去的成绩单上睡大觉。
只有创造变化,才能拥抱变化。
“我们从不关注竞争,只关注自身的发展”,这是王兴被问到同行时的惯用回答。
美团餐饮外卖的持续增长,是在同业们齐齐向本地生活领域发力的情形下实现的。而到店酒旅业务的高增长,是从携程和飞猪等OTA平台的激烈竞争中占下的高低——一季度,到店和酒旅业务,为美团贡献了27亿元的经营利润,经营利润率高达42%,成为美团名副其实的“现金牛”。
存量市场之外,美团一季度的新业务增长亦强劲。
数据显示,美团一季度新增5870万用户,创下历史记录,接近2020年全年的新增用户规模——对比三家电商平台,阿里,京东和拼多多,一季度的新增用户分别3200万、2790万、3540万。相当于,美团一家的季度新增,相当于两家头部电商平台的季度新增之和。
从来源来看,美团此次新增用户,一半来自社区团购,一半来自买菜、闪购、单车等新业务以及外卖贡献。
数据里暗含的趋势,往往比数字本身更有故事。新业务带来的新增用户,其更大的价值在于“新”,即,这批用户,同美团之前的用户画像重合度很低。
外卖业务通常是一二三线城市的用户偏多,并且年龄层趋于年轻,通常是都市白领的画像。而社区团购让美团触达到更下沉的地区——这是一场从低线城市开始的战争,很长时间里,北上广的白领们,只能遗憾地看到手机页面里显示的便宜菜价,以及“抱歉,您所在的城市尚未开通此项服务”。
这项业务带来的用户增长相当迅猛。美团从去年第三季度开启社区团购业务,当季新增用户1920万,此后两个季度,分别增长3410万、5870万。这些源源不断的新用户,为美团的新故事提供了更广泛的群众基础。
更重要的是,在新增用户高速增长的情况下,用户年均消费次数还保持了提升。一季度美团单用户年均消费次数从2020年的28次增长到30次。
新用户的增长并没有减缓用户的消费频次,反而带来提升,这说明新业务本身是具备复购属性的高频业务——高频复购,这是电商公司们变着花样在争取的客户群,比如拼多多的“百亿补贴”,用真金白银来交换的,正是这些用户。
而归根到底,高频复购带来的,还是增长。
亏损
新业务带来的不只是新增长,还有看起来惊人的亏损。
一季度美团亏损进一步扩大到48亿元,主要由新业务产生,其中,作为社区团购业务的“美团优选”带来的亏损是主要原因。
这是新业务起步阶段的必然代价,也是可以预见到的数据——去年四季度,受社区团购业务影响,美团也亏损了22亿。但王兴认为“社区团购业务美团优选是五年一遇、甚至十年一遇的机会。”
这源于他对其它电商平台崛起路径的观察和思考。“美团优选能为电商创建新的基础设施的机会可遇不可求。大家可以看看淘宝、京东的历史,就会认同我所说的,那就是建设新的电商基础设施需要大量的投资。一旦基础设施建设完毕,就有机会触及海量的用户群体。”
以近期赴港上市的京东物流为例,刘强东自2007年决定自建物流开始,京东物流就一直陷入巨亏的争议之中。随着京东物流向四五六线拓展,京东的履约成本一路提升。2016到2018年间,也就是京东还没有将物流业务独立出去之前,每逢发布财报,物流都是造成业务亏损的主力。
外界纷纷质疑:京东在下沉市场会有多少用户,需要高成本的物流设施投入?这些投入会产生规模效益吗?
但是在2019年二季度,京东的管理层透露,经过多年布局,并且决定对外开放物流体系之后,京东物流目前已实现盈亏平衡。
当2020年整个市场感受到京东在下沉市场迅速收割用户的时候,不要忽略京东早在六七年前,已经决定自建物流设施触达和服务下沉市场的用户。
对于平台型企业而言,底层基础设施搭建完成后,产生的整体势能是指数级的增长。
回到美团优选业务,从去年三季度上线以来,就在持续产生亏损。但是亏损换来了规模,一季度美团的社区电商业务拓展至2600个市县,基本完成全国覆盖。
一季度的分析师电话会议中,王兴进一步细致描述了优选业务带给美团的发展前景:未来几年美团优选业务有望触达3至4亿新增用户。
这意味着,在美团优选对下次市场的触达下,美团可以成为用户数突破7到8亿级别的App。另外优选业务也是美团从服务电商向实物电商转型的关键一步。
这是典型的“美团式”长期主义。
美团多个季度一直强调,不关注竞争,不关注短期变现。王兴在本季度再次强调,“和以前一样,变现和短期盈利并不是我们关注的重点,以长期视角进行核心能力建设才是”。
王兴推崇长期主义,上市后多次在分析师电话会议上提到长期主义,“长期这个词是关键,我想重申我们的重点是实现长期的增长而不是盈利”,他表示,“美团的新业务投资一般不会急于扩大规模,而是会去不断验证商业模式的正确性,一旦确定做了正确的选择,便会规模化并且加大投资。
王兴有关一个观点:美团对是否进入一个产业的判断,有个A×B 的基本算式,即客户数乘以平均客户价值。如果你希望获得新增长,业绩获得翻倍的话,要么客户数翻倍,要么平均客户价值翻倍。
反映在现实中,就是美团对高频业务的执着。美团一直以来的“战术打法”,就是用高频业务带动下一个高频或者高利润的业务,也就是王兴所说的用户数和平均价值。
回顾美团的发展历史你能看到,不管是早年从到店团购业务切入高频的外卖行业,还是从外卖切近酒旅业务,以及如今的押注社区团购业务,它们都是围绕高频、刚需的核心进行业务布局,做的也都是美团说的”吃喝玩乐”的生意。
在“帮大家吃得更好,生活更好”的口号下,美团在“一生二、二生三、三生万物”的扩张路径中,也拓宽了企业护城河。
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