运营管理者的进化营

　　前不久，一位学员向我们发出了这样的咨询。

　　“阿凯老师，你好!

　　自从5月我升任运营主管，开始带团队之后，和我想的完全不一样

　　每次开会，我做的方案被boss批不懂业务、不懂公司的整体业务模型和转化思路。

　　明明就很认真教培训、带教，但是对于团队成员的离职依旧很无力。

　　我想跳槽，但是找不到合适的岗位，我在考虑还要不要离职，毕竟现在现公司的压力太大了!”

　　其实这样的情况在很多人身上都有，很多运营管理者，由于没有完善的方法论，也没有时间学习方法论，大多数时候都是在凭感觉在工作。

　　根据我们的观察，很多运营管理者在工作中面临着以下困境：

　　1)战略理解差，对公司业务不了解

　　很多运营管理者对于公司业务没有系统全面的认知。每次遇到问题，只能解决一些客观的点，并没有发现真正的问题所在之处。

　　参加运营管理层的运营月会，不能正确理解领导所表达的想法，做的运营规划方案总是被boss批缺乏规划性，没有整体战略，过于细节，也很难落地。

　　和销售、老板沟通方案的时，总觉得你不懂公司的整体业务模型和转化思路。

　　每次都是事情做了不少，但都是“知其然而不知其所以然”，光积累经历没有攒下经验，很难独当一面。

　　2)不会管理团队，不懂得如何向上沟通

　　每次团队有新成员加入时，自己很用心地给他们做新人培训、带教，帮助他们解决问题，可是对于团队成员的离职率还是很高。

　　每次和boss确定月度运营计划、活动策划案，总是被批：“业务方案没有从公司业务层面出发，方案内容太细，落地难度太大。”

　　向上沟通boss不满意，合作部门不够配合，向下团队不稳定，似乎真的很失败。

　　长此以往，老板很难放心把机会给到你，你也很难突破职业天花板，于是就会一直停留在“打辅助”的阶段。

　　3)想要改变现状，却苦于无人指导

　　难道身处这样尴尬境地的运营管理者就不想改变、不想提升吗?

　　当然不是，但实际情况是，身边运营做得好的人也不多，想请教业务问题，也找不到人。

　　初级运营管理者是一个运营人从执行层往上突破的难点和转折点，你是想做一辈子基础 运营工作，还是想做一个真正的“运营管理者”，其实就在你做运营的这三到五年的时间。

　　那么初级运营管理者到底需要掌握哪些技能，如何培养以及如何成长呢?

　　基于此，起点学院课研团队联合业内3位运营大咖，经过近9个月的打磨，1个月的内测，决定在今年10月份开启全新“线下私房课”《运营管理者进化营》

　　做这门课程的时候，我们的课研团队做了很多市场调研和方向思考，这里给大家分享其中3点：

　　1.为什么这个课要坚持线下授课模式?

　　大家都知道，现在特别是疫情之后，很多机构都会采用线上录播课程授课，成本非常低。基本上老师录制了之后，后续就可以一直持续开班，不用每次约课协调老师时间，场地时间，助教时间等，成本相对来说十分可控。

　　但是，我们在过去6年，一直坚持不放弃高成本的线下授课，原因就是中高阶的课程还是需要线下模式来授课，不论是在学习氛围，学习效果上都有保障，并且会形成长期稳定的人脉圈子。

　　2. 为什么坚持使用外部专家老师合作授课?

　　我们一直坚持和外部还活跃在一线产品、运营岗位上总监级别以上的老师合作的原因就是，我们认为术业有专攻。

　　如果是我们自己去讲课，必定受限于工作履历，受限于行业背景，无法给用户带来真正的可以学以致用的知识。

　　虽然我们也可以和教研团队一起，去做知识萃取，案例拆解，形成一套方法论，但是我们认为这种“学院派”的授课方式，在课程包装上看着很华丽，但是真正学了之后就会发现有点“形而上学”的感觉。

　　3. 为什么要严格筛选学员，不盲目做规模打广告?

　　我们基本上不会把学习人群扩张到非互联网人群，以及不会让小白来学习高阶课程，因为我们认为教育的本质是“传道受业解惑”而不是“圈地广告占领市场”。

　　只有把学以致用的知识传授给真正需要解决问题的人，才是最重要的。盲目的广告扩张，短期可以拿投资，但是长期品牌和口碑比拿投资重要!

　　对起点学院有了解的同学，可能有上过我们往期的线下高阶运营课-《运营总监修炼之道》

　　《运营管理者进化营》是运营总监修炼之道的全新升级版，无论在内容、形式，还是在体验，服务上都有很多的亮点迭代。

　　下面给大家具体介绍一下吧!

　　一、课程内容升级

　　1. 从战略高度拆解业务模型，定制运营策略

　　所有的运营管理者面对首要问题就是战略，到底战略是什么，如何将战略与业务进行有机结合，是成为运营管理者的必备能力。课程会通过详细的案例拆解，再辅以方法讲述，让学员更容易吸收。

　　课程中会有完整的大型产品案例，例如抖音、快手、豆瓣等，也有创新产品分析，例如00后社交产品、教育类产品等，前后共几十个大小案例拆解，让学员更有代入感。

　　2. 真正了解互联网的商业模式

　　本次课程，特地增加了市面上的运营与管理课程中缺失的互联网商业模式分析，同时还从业务角度对如何实现各类商业模式的增长，给予了系统的剖析。

　　商业才是运营的根本目的，很多产品的产品形态也与商业模式息息相关，为什么同样是社交产品，QQ的商业模式与陌陌完全不同?通过本次课程，能找到正确的回答。

　　3. 有方法有策略的提升个人领导力

　　作为管理者，我们经常会有两种误区：

　　第一是将领导力与个人能力等同起来，认为个人能力强自然团队就领导的好;

　　第二是领导力局限于对团队对下属的指导与管理，而忽略了与兄弟部门的合作，与各级领导的沟通和获取资源也是领导力的重要组成部分。

　　第一类问题的根源在于高度不够，没有认识到团队的战斗力而非个人的战斗力才是评判团队负责人领导力的核心指标;

　　第二类问题的根源在于视野不足，把自己的能力局限于小团队内部，而没有主动走出去，从更广阔的天地里获取帮助团队业绩提升寻求更多途径。

　　二、课程体验升级

　　1. 沙盘实战演练，辅助效果吸收

　　课程中增加了多次现场沙盘演练，帮助学员更好地拆解案例内容与知识点的吸收应用。

　　课程中你将遇到淘宝P9级别负责人必须面对的问题：阿里希望将内容成为买家在手机淘宝上消费的一种习惯，你觉得可以从哪些角度破局，并拆解出相应的运营规划。

　　2. 现场咨询问答+线上个性化问诊，专属优质服务，解决实际问题

　　课程后预留了一定的答疑时间，资深运营管理者为学员解答实际工作中的疑虑。

　　站在过来人与更高的角度，来帮助学员解决工作中遇到的各种难题，很多学员经过咨询工作难题得到了解决，也有人找到了更好的机会。

　　线下课程结束之后，我们还有线上业务问诊环节，为期1年，每月专业导师在线业务总结复盘会。帮助大家解决实操业务问题，享受专属服务。

　　三、课程服务升级

　　1)社交小饭桌、同城校友会，深化学员社交关系

　　这次迭代，我们对学员给予了更多的关注。反对填鸭式教学，不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。

　　为了让我们的学员有更多的交流和互动，课程增设了轻松活跃的社交小饭桌、同城校友会板块。

　　课程为大家提供与老师深度交流的机会，在白天烧脑的训练之后，学员们可以AA参与晚上的社交小饭桌，老师会在轻松活跃的氛围里跟大家分享个人职业发展规划之路，大家也可以更加自由的介绍自己，认识朋友，碰撞思维，收获意外合作。

　　每年，起点学院也会组织同城线下校友会，增加校友交流，强化人脉资源。

　　▲往期社交小饭桌现场照

　　同时为方便学员们长期学习和消化，我们建立了专人维护的优质总监社群，供大家持久交流学习。

　　2)提供复训机会，帮助知识反复消化理解

　　考虑有些同学可能担心线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，我们为大家提供了1年内2次免费申请同城复训的机会。

　　毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了，而是真正掌握消化知识，对个人成长和职业发展产生真实的帮助。

　　考虑到很多新同学对这门课程还不是很了解，接下来为大家详解介绍下《运营管理者进化营》这门课程。

　　(同时，我们也推出了《产品管理者进化营》的课程如有需要可以直接咨询课程顾问同学。)

　　1. 接下来告诉你，为什么大家都会选择这门课程?

　　这门课程为工作3年及以上的运营负责人量身定制，核心教学目标在于系统提升运营负责人业务运营能力和管理水平。

　　授课老师人均工作经验十年以上，职业履历丰富，曾就职于百度、腾讯、豆瓣、美图等知名互联网公司，在业务运营和团队管理部分实战经验和理论知识传授经验都非常丰富。

　　课程包含：周末线下导师面对面授课 + 现场分小组实操演练 + 社交小饭桌 + 每年同城校友会 + 总监社群长期交流

　　可以帮助大家获得：

　　超越80%竞争者的业务运营和管理能力

　　深入理解消化知识，全面剖析实战演练

　　认识优秀的人，搭建高端优质人脉圈子

　　2. 课程内容有什么?能学到什么?

　　九大模块，深入业务场景和管理细节，在系统思维框架之外，精讲多个行业运营战略的跨界打法和落地实操技能，全面剖析运营管理者必备的业务运营和管理能力。

　　学完之后，需要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地尝试，再进行迭代优化，每一次实践后回顾整个课程内容，你一定会有很多不一样的理解。

　　耗时9个月反复打磨的课程体系超人气实战导师会在线下为大家讲解以下内容：

　　3. 授课老师配置是什么样的?

　　课程导师均来自一线互联网公司，且工作经验丰富，课程内容从第一期开始不断接受学员们的建议，至今已经做到了第28期，经过5000多名学员的严苛检验。

　　在此基础上再次进行的全新迭代升级，推出《运营管理者进化营》在课程上几位导师将为大家分享他们是如何成功晋升为高阶管理者以及这一路上走过的坑和凝练的知识体系。

　　4. 课程适合哪些人学习?

　　业内精英骨干都在学的运营经理进阶课，增长知识的同时，帮你链接人脉资源。

　　如果你已经有3年以上的工作经验，具备扎实的业务技能，希望通过系统的学习、与圈内大牛的交流，成为能做全盘战略规划，带团队，对业务有把控力的运营管理者!

　　这门课必须推荐给你!

　　如果你的工作经验不足3年，目前在基础执行板块还需要精进，请慎重考虑，这门课程当前不太适合，我们有其他初阶的产品课程推荐!

　　5. 开课时间和地点在哪里?

　　我们的开课城市主要集中在北京、上海、深圳。尽量照顾各个地方的学员。每一期都有很多外地的小伙伴来上课。